Сила в доверии

Вклады в Milliy

Делайте вклады ещё выгоднее!

MilliyOn

Важные покупки сейчас!

НБУ в соцсетях:

Анализ по обращению физических и юридических лиц

Анализ обращений физических и юридических лиц, поступивших в АО «Узнацбанк» поитогам 2021 года.

В течение 2021 года в АО «Узнацбанк» поступило 2 567 обращений. Изних, 1 773 обращений поступило через виртуальную приемную ПрезидентаРеспублики Узбекистан, 347 через виртуальную приемную Премьер-министра, 167 обращений по горячей линии Генеральной прокуратуры РеспубликиУзбекистан, 21 через портал Федерации Профсоюзов Узбекистана,259 обращений поступило на прямую в АО «Узнацбанк».

Форма обращения:

  • 259 письменных;
  • 2 308 поступиловэлектронномвиде.

Заявители по категориям:

  • 1 717 физическихлиц;
  • 850 юридическихлиц.

Анализ результатов изучения обращений:

  • 2 249 заявителям даны юридические разъяснение;
  • 196 из них удовлетворено;
  • 105 из них н еподлежат рассмотрению(если повторно, изменены адреса или реквизиты);
  • 17 обращений отклонено;
Анализ в разрезе регионов (регионы откуда поступило самое большее количество обращений):
  • г.Ташкент – 362 обращений, 14,1% от общего количества обращений;
  • Самаркандская область – 238 обращений, 9,3% от общего количества обращений;
  • Ферганская область – 45 обращений, 9,2 % от общего количества обращений;
  • Наманганская область – 219 обращений 8,5% от общего количества обращений;
  • Навоийская область – 215 обращений, 8,4 % от общего количества обращений;
  • Сурхандарьинская область – 202 обращений, 7,9 % от общего количества обращений;
  • Бухарская область – 196 обращений, 7,6 % от общего количества обращений;
  • Кашкадарьинская область – 164 обращений, 6,4 % от общего количества обращений;
Анализ обращений

Последнее обновление сайта: 21.01.2022 16:00:01

Лицензия Центрального Банка Республики Узбекистан №22 от 15.02.2020 г.
© 2022 NBU. Все права защищены. Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

В случае обнаружения несоответствия в информации, представленной на разных языках, необходимо руководствоваться вариантом на государственном языке. При использовании материалов сайта ссылка на веб-сайт www.nbu.uz обязательна.

Обратная связь

Контактная информация

Режим работы обратной связи
с 9:00 до 21:00 с понедельника по пятницу

100084, Республика Узбекистан, г. Ташкент, проспект Амира Темура, 101

Ваше сообщение успешно отправлено

Наш специалист ответит вам в течение рабочего дня. В связи с большим числом запросов во время пандемии COVID-19 возможны небольшие задержки при ответе на обращения.

Примите участие в улучшении качества обслуживания
Ответьте пожалуйста на 3 вопроса
Пройти опрос